1-العين إن العين هي اكثر أعضاء الجسم قياما بالاتصال , فالعين تبين اذا ما كان المرء سعيداً أم حزيناً أم متضايقاً , متيقظاً نشيطاً أو بليداً يصدق أم يكذب وغير ذلك من الاحوال وانت الذي تستطيع ان تحدد الرسائل التي ترسلها عيناك . 2-الوجه ان الوجه قد يعبس , ويقطب , يتجهم او يبتسم ويشرق , يعبر عن المباهاة او الاحباط , الحزن او السعادة , والخدود المتوردة قج تنم عن النشاط والحيوية او الخجل والحياء . 3-الشعر ان بعض الناس يحكمون على الاخرين من خلال تصفيفة شعرهم أو لونه يبدوان طبيعيين ام لا , ان تسريحة الشعر عادة ما تكون مؤشراً على قيم الشخص وعاداته , معتقداته الدينية , ومركزه الاقتصادي والاجتماعي . 4- الجسم ان مجتمعنا يبني تصورات عميقة عن الناس من خلال اجسامهم : طولهم , وقصرهم , بدانتهم , ونحافتهم . 5- الايماءات ان حركات اليدين والعينين والرأس تستعمل اما لتأكيد او نفي ما يقوله المتكلم , ويمكن استعمالها كبديل فعال عن الكلام . 6- الطريقة التي يقف بها المرء فالاتكاء , او الوقوف منتصبا قد يخلق انطباعات معينة في اذهان الاخرين . 7- الملابس ان ما يرتديه الشخص يعطي انطباعا معينا في كثير من الاحيان عن شخصيته ومركزه . 8- الزينة والعطور ان الزينة والعطور المناسبة تخلق انطباعا معينا في الكثير من الاحيان عن شخصيته ومركزه . 9- ما تحمله بيدك فالحقيبة او الجريدة التي تقرأها كلها تعطي دلالات معينة عنك . 10- نغمة الصوت نغمة الصوت , نبرته , قوته , تدفقه , طريقة النطق او الحديث هي رسائل ذات قوة ودلالة . 11- اللمس ( المصافحة ) ان اهم رسالة يمكن ارسالها عن طريق اللمس هو المصافحة , ذلك ان المصافحة تخبرك الكثير عن الشخص الذي تصافحه . 12- السلوك ان الناس يراقبون سلوكك باستمرار حتى يصلوا الى الحقيقة التي تخفيها كلماتك . 13- مكتبك ماذا يقول عنك مكتبك ؟ هل هو منظم مرتب نظيف ؟ هل حجمه وموقعه يدلان على موقعك في الشركة ؟ اين تضع الكراسي الجانبية ؟ ماهي الصورة التي يعكسها اثاث مكتبك , والكتب والمناظر التي تزينه ؟ 14- القرب والبعد ان المسافة التي تتركها بينك وبين الاخرين حين تتحدث معهم ذات دلالة معينة بعض الاحيان , وهذه تختلف بأختلاف البيئات والاشخاص الذين تتعامل معهم , فالمسافة الضيقة بين شخصين دلالة على المودة في الغالب . 15- المكان المظهر العام لمكان اللقاء , يساعد على ترسيخ الرسالة التي تريد ايصالها . 16- الوقت حرصك على استغلال وقتك , ووصولك الى الاجتماعات في الوقت المحدد , اهتمامك بأوقات الاخرين كلها رسائل ذات دلالات واضحة
